Статья Беате Фолькер посвящена переосмыслению теории разбитых окон в контексте влияния районных и индивидуальных характеристик на реакцию людей на беспорядок. Основываясь на эмпирических данных, автор ставит под сомнение универсальность гипотезы, согласно которой признаки беспорядка неизбежно приводят к увеличению правонарушений. Для проверки гипотезы было проведено 84 полевых эксперимента в 33 районах пяти городов Нидерландов.
Эксперименты включали три типа условий: "порядок" (чистая зона), "беспорядок" (наличие мусора) и их влияние на действия людей в ситуациях с брошенным письмом, упавшим велосипедом и конвертом с видимыми деньгами. В общей сложности в исследованиях приняли участие 12 528 человек.
Основные результаты показали, что реакция людей на беспорядок зависит от социального и экономического контекста района. В более благополучных районах люди склонны восстанавливать порядок даже при наличии беспорядка. Напротив, в районах с высокой долей мигрантов и низким уровнем коллективной эффективности признаки беспорядка усиливают апатию и снижают склонность к просоциальному поведению.
Автор также подчеркивает важность индивидуальных характеристик: женщины и пожилые люди чаще участвуют в восстановлении порядка, тогда как группы мужчин и молодёжь демонстрируют меньшую склонность к подобным действиям.
Таким образом, исследование подтверждает, что эффективность теории разбитых окон зависит от контекста района и индивидуальных факторов. Эти выводы имеют важное практическое значение для разработки мер благоустройства и социальной политики.